オンライントレーニング(GRC Japan 株式会社主催)
受講者向けガイドライン

～アクセス先のサイト～

以下のサイトで接続テストができます。

～ 方法1 Zoom Webクライアントで参加する ～

• デスクトップ
  • Chrome: 最新バージョンから 2 バージョン以内
  • Firefox: 最新バージョンから 2 バージョン以内
  • Edge: 最新バージョンから 2 バージョン以内
  • Safari: 最新バージョンから 2 バージョン以内
• モバイル
  • Safari: 最新バージョンから 2 バージョン以内
  • Chrome: 最新バージョンから 2 バージョン以内
  • Firefox: 最新バージョンから 2 バージョン以内

詳しくは以下のページをご覧ください。

～ 方法2　Zoom デスクトップクライアントで参加する ～

• Windows 7/8/8.1/10(Sモードを除く)/11
• Mac OS 10.10 以降
• Linux
• iOS 13.0 以降
• iPadOS 13 以降
• Android 8.0x 以降

詳しくは以下のページをご覧ください。

Zoomの画面左下部のメニューから［オーディオ設定］を選択し、スピーカーの音量を調整すると解決する場合があります。

• Zoomのスピーカー設定を確認し、ご使用端末のスピーカーなどの有効なスピーカーが選択されていることを確認してください。
• 端末標準のスピーカーの例：RealtekHighDefinitionAudioなど
• ご使用端末のスピーカー設定で音量を調整する。
• 端末本体からではなく、イヤホンやスピーカーなどの外部端末から出力していただくことにより、音質が改善される場合もあります。
• お持ちでしたらイヤホンやスピーカーなどの外部端末もお試しください。
• シンクライアントを使用していることが原因のケースもございます。
• シンクライアント環境をご利用の方は、接続先環境のスピーカーの設定もあわせてご確認ください。

～サポート対象のOS～

• Windows 7以降
• Ubuntu 14.04以降（および互換性のあるディストリビューション）
• MacOS 10.12以降

～サポート対象のWebブラウザ～

• Internet Explorer
• Edge
• Chrome
• Firefox
• Safari

～ネットワーク要件～

• HTTPSによるTCP/443への通信