2025.12.15
コラム

3分で読めるデザイン思考～第4回：創造 (Ideate)～

DX関連トレーニングの現役講師である上野三由紀氏による「3分で読めるデザイン思考」コラムシリーズ第4回。
今回は、デザイン思考5つのステップのうち、アイデア出しのステップをご紹介いただきます。

第4回：創造 (Ideate)

皆さん、こんにちは。DX関連コースの担当講師、上野と申します。
３分で読めるデザイン思考、第4回は創造 (Ideate)のステップをご紹介します。

このステップでは、問題の解決策を生み出すためのアイデアを量産します。選択可能なアイデアの幅を最大限に広げることを目指し、唯一／最善の解決策を見つけようとしないでください。何が最もよい解決策なのかは、テストのステップで得るユーザーからのフィードバックによって明らかにします。

アイデア発想の基本原則

ブレインストーミングの基本規則は、「良い悪い」の判断はしないこと (批判厳禁)／「自由奔放」を歓迎する／量を求む／結合と改善を求む (相乗り歓迎) と言われますが、今回はデザインファームIDEOのブレインストーミングを成功させる7つの原則をご紹介します。

〇トピックに忠実であれ (Stay Focused on Topic)
〇ぶっ飛んで良し (Encourage Wild Ideas)
〇すぐに判断・否定するなかれ (Defer Judgement)
〇会話は一人ずつ (One Conversation at a Time)
〇質より量を (Go for Quantity)
〇描け、視覚的であれ (Be Visual)
〇他者のアイデアに乗っかれ (Build on the Ideas Others)

アイデア出しの最初の段階で「ぶっ飛ぶ」のは大切です。発想の枠を取り払うことにつながります。
さらに「視覚的」であること＝絵に描くことも効果的です。「1枚の絵は1000の言葉に勝る」という言葉もあります。

初心者にも使える発想法 (SCAMPER)

SCAMPERは創造性開発研究家のボブ・エバールが、ブレインストーミングを生み出したオズ・ボーンのチェックリストを改良したもので、7つの質問に答えてアイデアを強制的に量産するフレームワークです。

〇 Substitute (代用する)：他のものや方法に一部や全部を入れ替えるとどうか
〇 Combine (結合する)：2つ以上のもの（目的、用途、素材、サービスetc.）を組み合わせるとどうなるか
〇 Adopt (応用する)：既にあるアイデアを応用するとどうなるか
〇 Modify (変更する)：形や目的を変更したらどうなるか
〇 Put to other uses (他の用途に使う)：今あるものを再利用すえる方法はないか (子どもや高齢者など他の人に使う、他の業界で使う、etc.)
〇 Eliminate (省略する)：一部を削除したり最小化したりするとどうか
〇 Rearrange (再編成する)：順番を変えてみたり、並べ替えてみたりするとどうなるか

画期的なアイデア、ではなさそうだけど…？

さて、深くユーザーに共感し、本質的 (だと思われる)ユーザーの問題を定義し、問題を解決するための多くのアイデアを考えてみたけれど、どのアイデアも、そんなに画期的には思えないとしたらどうでしょう？そこでガッガリする必要はありません。
新しい製品やサービスを開発する際に重要なことは、導き出したソリューションよりも定義した問題です。画期的なソリューションであっても、自分の課題を解決してくれない製品やサービスにユーザーはお金を払いません。ユーザー自身も気づいていない問題を探し当てることに価値があります。新規事業が差別化すべき点は、「そのソリューション、画期的！」ではなく、「その目の付け所、画期的！」という問題の部分です。

次回は、アイデアを検証するモノを作る「プロトタイプ (Prototype)」のステップと、ユーザーからフィードバックを得る「テスト (Test)」のステップをご紹介します。
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概要：デザイン思考を実務上適用できるようになることを目的として、デザイン思考のプロセスと代表的なツールを身近な課題を題材とした演習形式で習得します。
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