CDFOS ‐ Certified Data Center Facilities Operations Specialist

ここに注目!!

データセンターファシリティを運用管理するためのベストプラクティスを習得します
ベンダーに依存しない、世界で通用する認定コースと試験のセットです
日本では、HPEでのみ受講および受験が可能です
データセンター認定資格について、詳しくは以下をご覧ください。
データセンター認定資格 (HPE社資料)

【CDFOS資格とは】
CDFOS は全世界で有効な、データセンターのファシリティを運用管理する高度な専門知識を有することを証明するベンダーに依存しない世界資格です。
日本においては日本ヒューレット・パッカード合同会社の研修でのみ取得可能です。
有効期限は、3年です。期限切れの期日は、認定証の下の方に記載されます。
なお、有効期間内にCDFOS再試験を受験して合格することで資格を更新できます。更新すると、有効期間は3年間延長されます。
以下の場合は、再度トレーニングを受講していただく必要があります。
・受講後1年以内に合格していない場合
・試験に3回連続で不合格になった場合

【認定証のPDF提供】
認定試験合格後に発行される認定証はPDFでのご提供となります。
認定証は試験機関のWebサイトよりダウンロードできます。

受講対象者

このトレーニングはこのような方におすすめです。

・IT、施設、またはデータセンターの運用内外で働いており、ロックアウト/タグアウトなどの重要なプロセス、インストール/削除の適切なプロセスを含む日常の運用を理解し、改善する必要がある方
・機器の設置、安全手順、キャパシティ管理などに携わる方

「自分に合っているか不安…」という方は、事前にご相談いただくことも可能です。お気軽にお問い合わせください。お問い合わせは こちら

前提条件 / 前提知識

このコースを受講する前に受講者が習得しておく必要がある知識およびスキルは次のとおりです。

データセンター運用の経験があることが望ましいですが、 必須ではありません。
このトレーニングに参加する前に、CDCPの資格を取得しておくことを強く推奨します。
※CDCPは必須ではありません。

目的

このコースを修了すると次のことができるようになります。

・サービスレベル管理の実装とサポート
・安全面の実装
・物理的なデータセンター施設のセキュリティの維持
・データセンターの設備と機器のメンテナンスの調整と監督
・データセンターサービスのサービスマネジメントの実践
・フロア、キャパシティ、設備のライフサイクル管理を活用したデータセンター運用
・データセンターの可用性、キャパシティ、パフォーマンスの監督とレポート
・基本的なデータセンタープロジェクトの管理と実装
・ドキュメントのライフサイクルの管理およびサポート
・データセンターの全体的な効率を改善し、運用のコスト削減に貢献

アウトライン

1. サービスレベルマネジメント
• サービスレベルマネジメント
• 要件分析
• 能力評価
• サービス構成ドキュメント
• サービスカタログ
• サービスレベル契約
• SLA 計測の評価基準
• Rating レベルの概要
• 温湿度
• kW/kVA 容量
• 可用性の計測
• 報告
• 苦情対応
• 顧客満足度調査
• サービス改善プロセス


2. 安全と危機管理
• 重要な注意事項
• 最も一般的な事故
• 何故事故は起こるのか?
• 安全上の注意
• 安全管理者
• 労働安全衛生 (OH&S) /職場安全衛生 (WHS) マニュアル
• 空気の質
• 騒音:聴覚への影響と聴覚以外への影響、規制
• 電磁界(EMF) 放射
• 人間工学に基づいたワークスペース
• 機器と道具
• 測定・試験装置 (M&TE)
• 校正と証明書
• アーク放電の調査
• (ポータブル) 機器のテストとタグ付け
• ロックアウト / タグアウト
• 緊急対応：一般、事故/医療的対応、火災安全
• 緊急対応計画: パンデミック、爆破予告、物理的攻撃、不安/ストレス
• 避難
• 安全意識向上研修
• ベンダー/サプライヤー説明会
• PTW - Permit To Work（作業許可書）の手順
• 作業許可、作業許可書(PTW)
• 資格
• 作業エリア
• 施設の安全設備、工具、標識
• 個人用保護具 (PPE)
• 一般規則および規制 立ち入り禁止区域
• 監督


3. 物理的セキュリティ
• セキュリティポリシーと手順
• セキュリティに関する認識
• セキュリティリスク評価
• セキュリティゾーン
• セキュリティマトリックスの例
• SOP: 監視カメラ (CCTV)、身体検査・警備パトロール、巡回点検/安全パトロール、車両の進入規制、物品の配達 / 搬入区域、個人の入退室制御、巡回点検/防犯パトロール
• 規制される物品
• 入出荷物検査
• 入退室制御
• 一般的なアクセス手順
• サインイン/サインアウト - 登録
• 建物内部
• 制限区域のセキュリティ規則
• バッジ
• 鍵管理: 物理鍵、鍵のラベル付け、鍵の発行、鍵の利用、鍵の紛失 / 流出、鍵の失効
• セキュリティ監視
• セキュリティインシデントの報告


4. 設備のメンテナンス
• 設備のメンテナンス
• メンテナンスの重要性
• メンテナンスの定義
• 作業指示書
• メンテナンス作業手順(MOP)
• メンテナンスサービス状況
• サービスレポート
• スペアパーツ管理
• 道具類、道具の安全性
• 器具の校正
• 業務上の注意事項
• 清掃
• 汚染の分類
• 規格
• 気体汚染 - 一般的な原因、生じるリスク
• 汚染の計測
• 予防措置と浄化 - 気体
• 固体（微粒子） - 一般的な原因、結果として生じるリスク
• 予防策 - 微粒子、液体
• フリーアクセスフロアの清掃
• ISO-14644 クラス
• 吊り天井の上の掃除
• 清掃 - 微粒子
• 液体汚染 - 一般的な原因、生じるリスク
• 清掃 - 液体
• 害虫/げっ歯類 - 一般的な原因とリスク
• 予防策 - 害虫/げっ歯類、一般的な清掃
• 水質
• ケーブルの掘り出し (Cable mining)


5. データセンター運用
• サービスデスク機能
• 要求履行
• インシデント管理
• 問題管理
• 変更管理
• リリース管理
• 構成管理
• 容量管理
• 建築
• 機械設備 (空調)
• 数値流体力学：Computational Fluid Dynamics (CFD)
• 電力設備
• 通信
• 容量管理の自動化
• フロアマネジメント
• 機器のライフサイクル管理


6. 監視 / 報告 / 制御
• 監視要件
• 設備監視マトリックス
• 監視マトリクス - しきい値の設定、警報の依存関係、様子見の時間、重大度レベル
• センサー/警報点のテストと校正
• 通知マトリックス
• エスカレーション要件
• 報告
• 傾向分析
• レビュー


7. プロジェクト管理
• プロジェクト管理
• プロジェクト組織
• 意識向上研修
• プロジェクトマネージャー
• コミュニケーション
• 制約
• プロジェクトの開始
• 利害関係者
• 計画
• 要件の収集
• スコープの定義
• Work/Product Breakdown Structure (WBS)
• 時間 - 見積、見積のガイドライン、ガントチャート
• 費用
• 実施
• リスク
• モニターと制御
• 変更管理
• クロージング
• 評価/学んだ教訓


8. 環境の持続可能性
• なぜ持続可能性が重要なのか
• 規格
• 計測
• ベースライン
• 傾向分析
• エネルギー管理
• 電力効率指標
• データセンターの典型的な電力使用
• PUE ‘The Green Grid’ によるPUEのクラス分け定義
• 複数のエネルギー源環境
• 例 - 受電のみ、受電と冷水供給
• 冷却における省エネ
• エアフロー管理による省エネルギー
• 電力設備の省エネ
• 照明の省エネ
• 廃棄物管理
• 水の管理
• WUEの使い方
• エネルギーの水原単位係数 EWIF (Energy Water Intensity Factor)
• WUEsource
• ICT活用管理
• 報告
• サービス課金モデル
• 持続可能なエネルギー利用
• 再生可能エネルギー係数REF：Renewable Energy Factor


9. 企業統治と法令遵守
• ドキュメント管理
• ドキュメント管理の重要性、ガイドライン、ライフサイクル
• 作成、分類、承認、発行、メンテナンス、保管、破棄
• ドキュメントのタイプ
• ドキュメントの対象分野
• ドキュメント登録簿
• 資産管理
• 資産管理台帳
• ラベル付け
• 棚卸

※トレーニング内容は、予告なく変更されることがございます。

関連資格

• • 認定資格

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