このコースの受講対象者は次の通りです。
・IT上級リーダーおよび経営幹部
・マネージャー、監督スタッフ、チームリーダー
・組織内のITサービスマネジメントの品質を向上させるためにITIL 4の出版物をより深く理解する必要があるITプロフェッショナル
・デジタル・ビジョンを策定し、ITおよびビジネス戦略を策定し、組織変革を推進するためのガイダンスを求めている組織全体のITおよびビジネス・ディレクター、部門長、経営幹部、その他のビジネスリーダー
・ITアーキテクト、ITプランナー、ITコンサルタント、IT監査マネージャー、ITセキュリティ・マネージャー、IT開発者、運用サポート・スタッフ
・ITIL 4の資格を取得することに関心のあるサービスマネジメント・プロフェッショナルおよびトレーナー